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Il testo si presenta come un primo corso in Statistica pensato per studenti di discipline biologiche e mediche

Questo volume, nell'edizione originale, ha avuto un'amplissima diffusione negli Stati Uniti, come strumento di divulgazione de

Fortemente orientato allo studente, questo testo riunisce tecniche pedagogiche che raramente sono presenti nei libri di questo

Tutti coloro che a diverso titolo operano nell'ambito del marketing riconoscono l'importanza di sviluppare e adottare indicato

II Semantic Web è una delle idee più innovative nel campo dell'ICT di questo decennio, in quanto consente a comunità sempre più vaste di scambiarsi dati e di elaborarli sia in automatico che manualmente. In particolare, il Semantic Web abilita: la pubblicazione di dati adottando un modello che non richiede più di scrivere programmi per provare ad estrarli da qualsiasi elemento multimediale della pagina; la scrittura (o generazione) di descrizioni che spiegano (a una macchina) le relazioni tra differenti insiemi di dati. Il libro è suddiviso in parti, e ciascuna può essere letta in modo autonomo. Nella prefazione verranno indicati dagli autori percorsi di lettura trasversali per specifici intenti o tipi di lettore. Ciascun capitolo sarà poi corredato da una serie di esercizi e di letture di approfondimento, nonché da interviste a personalità autorevoli del Web e del Semantic Web.

II testo di Berk e De Marzo è nato col preciso intento di rappresentare il nuovo canone per quanto riguarda lo studio della fi

Gran parte degli utenti di Excel conosce e utilizza in modo veramente parziale le funzionalità del programma, in particolare quelle che riguardano le formule e le funzioni che (anche a chi non è proprio alle prime armi) appaiono oscure e complesse, a cavallo tra matematica e finanza. Questo volume risponde alle esigenze di quanti quotidianamente si trovano a dover costruire, utilizzare e leggere le formule e le funzioni in un foglio di calcolo. Il testo è rivolto a uomini d'affari, decisori d'azienda, manager, personale amministrativo, forze vendita e commerciali che debbano realizzare fogli di calcolo in Excel come parte della propria professione e ai quali sia necessario imparare a usare modelli avanzati per il calcolo economico e finanziario. Oltre ad affrontare in dettaglio funzionalità di calcolo di livello intermedio e avanzato, il testo consente di risolvere problemi attraverso le funzioni, validare dati nei fogli di calcolo, eseguire analisi, preparare un modello, calcolare tendenze e forecast, analizzare dati e costruire modelli dinamici. A completare la trattazione vengono resi disponibili casi d'uso reali, tutorial semplici e numerosi esempi pratici specificatamente pensati per gli utenti aziendali.

Una guida rapida per manager e imprenditori per produrre business plan coerenti, convincenti e intelligenti

Le aziende che intendono raggiungere e mantenere elevati livelli di redditività nel lungo termine devono definire e mettere in opera adeguate strategie di marketing e misurare i risultati adottando i parametri idonei. Fra i modelli di misurazione disponibili uno degli indicatori fondamentali è il Customer Lifetime Value (CLV), ovvero il valore netto attuale dei profitti futuri provenienti da ogni cliente. In questo libro V. Kumar, uno dei massimi esperti di marketing, spiega come mettere a punto strategie di marketing lungimiranti che si basano sul CLV e come impiegare queste strategie per gestire allo stesso tempo le relazioni con il cliente e la redditività. L'autore propone strategie particolareggiate per la gestione del cliente, che sono di assoluta rilevanza praticamente per tutti i settori di mercato. Nel libro viene spiegato come impiegare il CLV per individuare i clienti che potenzialmente garantiranno un maggiore profitto, come gestire e ricompensare i clienti sulla base della loro redditività e come investire sui clienti più profittevoli per prevenire la defezione e garantirsi la redditività nel futuro. Successivamente viene presentata una serie di approcci basati sul cliente per allocare risorse di marketing che garantiscano la massima efficacia mostrando come mantenere i clienti acquisiti, gestendo al contempo fedeltà e redditività, illustrando come proporre sempre il prodotto giusto, al cliente giusto, al momento giusto.

Questo libro consiste in una raccolta di 24 casi di studio di imprese che operano nel settore dei servizi