Franco Angeli: Watson Wyatt Isso
Clienti soddisfatti? Non basta!
editore: Franco Angeli
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«I vostri clienti sono solo soddisfatti perché le loro aspettative sono basse e nessuno ancora dà loro di più
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Innovazione & creatività. Il metodo per ottenere idee, sviluppare soluzioni, rinforzare l'impegno
editore: Franco Angeli
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La rapida trasformazione dell'economia non lascia spazio all'autocompiacimento: innovazione e creatività sono la linfa vitale
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