Il global service management (GSM). Un approccio globale vincente nella nuova era dei servizi
| Titolo | Il global service management (GSM). Un approccio globale vincente nella nuova era dei servizi |
| Autore | Franco D'Egidio |
| Collana | Formazione permanente-Problemi d'oggi, 47 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 176 |
| Pubblicazione | 2005 |
| Numero edizione | 7 |
| ISBN | 9788820431716 |
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