Dovete affrontare il vostro capo furibondo? Tutti i giorni avete a che fare con un collega dal carattere difficile? Avete un figlio adolescente con il quale è impossibile parlare? Imparate a gestire le vostre emozioni e a stimolare negli altri e in voi stessi quelle che vi aiuteranno a raggiungere il risultato che vi prefiggete. Nel "Negoziato emotivo" troverete i punti chiave su cui dovete concentrarvi: esprimere apprezzamento per le opinioni degli altri, istituire un legame; trasformare un vostro avversario in un alleato, rispettare l'autonomia negli altri e guadagnare la propria, riconoscere il ruolo degli altri e stabilire il proprio, scegliere una funzione positiva in ogni tipo di negoziato.
Il negoziato emotivo
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| Titolo | Il negoziato emotivo |
| Autori | Roger Fisher, Daniel Shapiro |
| Traduttore | M. Coletta |
| Argomento | Human Sciences Psychology |
| Collana | TEA pratica, 439 |
| Editore | TEA |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 304 |
| Pubblicazione | 2016 |
| Numero edizione | 2 |
| ISBN | 9788850241934 |
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